sälja guld

9 mars 2011 21:45

Är det detta bolag du syftar till?

Ann Christin

30 mars 2011 11:50

Hej

Jag valde att sälja mitt guld till Guldbrev. Guldet var 18K guld och vägde 11 gram. Enligt Guldbrevs hemsida så betalar de 170 kr/g för 18K guld. Guldbrev mottog mitt guld och värderade det till endast till 1485:-. Jag kontaktade guldbrev som då sa att 170 kr/g endast gäller ifall man skickar paketet dagen efter man beställt det. Detta var dock omöjligt för mig då jag mottog paketet 2 dagar efter jag beställt paketet. Det andra var att de tog en värderingsavgift 15/g eller minst 75 kr. Jag begärde genast att de skulle skicka tillbaka mitt guld till mig då jag anser mig blivit lurad. Vill varna alla att inte använda detta företag eftersom det utger sig som att de betalar bra men i själva verket betalar de mycket sämre än de flesta. Tycker också att Guldbrev tydligare ska informera kunderna om denna snabbhetskampanj som de kallar det och deras avgifter.

Amanda

31 mars 2011 14:14

Hej!

Vi tycker att ovanstående kommentar, som spridits över många bloggar, är mycket märklig. För det första har vi ej värderat något guld-ärende till 1485kr sedan snabbhetskampanjen startades och inte heller returnerat något till någon kund med namnet Ann Christin.

Snabbhetskampanjen kan man läsa mer om på hemsidan, där villkoren tydligt står. Känner man sig ändå osäker eller har några som helst frågor är man alltid varmt välkommen att höra av sig till oss på kundtjänsten!

Det stämmer att vi har en värderingsavgift, denna står det om i avtalet som alla kunder skriver under och skickar in med sitt guld. Vi kan bara beklaga om någon känner sig lurad. Detta är självklart inte vår mening, vi har och skulle aldrig medvetet lura någon!

Med Vänlig Hälsning
Amanda, Guldbrev, 08 - 12 00 28 00

Jon

19 april 2011 09:04

Hej,

Ja det verkar som att någon försöker sabotera för er, googlade "guldbrev ann-christin" och hittade exakt samma kommentar på nästan alla bloggar som skrivit om er.. Tråkigt för er, men så länge era kunder är nöjda så lär det knappast vara ett problem..

Johanna

20 mars 2012 10:50

Jag förstår dig verkligen Ann Christin. De fortsätter lura folk. Till mig hörde de inte av sig utan bara skickade en avi på beloppet de värderade guldet till. De säger att de fått fel mailadress vilket kan vara riktigt, men mitt mob nr stämde mycket bra vilket de inte hörde av sig på. I deras avtal står det att när kunden och Guldbrev kommit till en överenskommelse om pris ska de skicka pengar.

Jag rekommenderar att ni inte använder detta företag men om ni vill göra det ändå,- lusläs deras avtal. Men om ni blir lurade finns det inte så mycket att göra ändå.